Sürekli 20 Dakika Gecikme Ve Çalışanların İlgisizliği

Isparta merkezde bulunan Maxi Döner işletmesinde yaklaşık bir aydır ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Siparişler neredeyse her seferinde ortalama 20 dakika gecikmeli geliyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi.

Buna ek olarak, çalışanların müşterilere karşı oldukça ilgisiz davrandığını gözlemliyorum. Sipariş verirken ya da bir konuda yardım isterken kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Yaşadığımız sorunları işletme yetkililerine de ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göstermediler.

Hem hizmetin sürekli geç gelmesi hem de çalışanların bu ilgisiz tavrı nedeniyle işletmeden oldukça memnuniyetsizim. Bu durumun ciddiye alınmasını, hizmet kalitesinin ve personel davranışlarının düzeltilmesini rica ediyorum.