Maviay Mutfak (Kayseri) Sorun Olunca İlgilenmiyorlar

2025 şubat ayında Kayseri Maviay Mutfak’tan antre dolabı yaptırdım. Dolabın aynalı kapaklarında eğilme sorunu oluştu. İlk şikayetimden sonra gelip kapakları değiştirdiler fakat çok kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu sefer ise ne gelip ilgilendiler ne de telefonlarımıza dönüş yaptılar. Şu anda dolabımızı açamıyor ve kullanamıyoruz.

Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. K**n e**z adına işlem yaptırdım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Dolabın toplam ücretini (21.000 TL) ödedim. Defalarca aramama rağmen önce geliyoruz denildi, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Garanti kapsamında, dolabın aynalı kapaklarının ücretsiz ve sağlam bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.