to read complaints and reviews, or file yours.28’inde Mavi’nin online alışveriş sitesinden çizgili mini elbise gömlek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbis...enin üzerinde etiket yoktu, yırtık vardı ve kemeri eksikti. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim, o zaman da defolu gelmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda defolu olduğu için
"Teşekkürler"
Mavi’nin kendi internet sitesinden satın aldığım gömleğin düğmeleri iliklenirken birbirine denk gelmiyor, iliklediğim gö...mlek kat kat duruyor ve ürünü düzgün bir şekilde giyemiyorum. Bu sorunu ürünü ilk giydiğim gün fark ettim. Ürün ayıplı olduğu için değişim talep ettiğimde, aynı ürünün sitede bulu
22.05.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bayramda giymek için lacivert keten gömlek siparişi verdim. Ekrand...a görünen koyu lacivert ve düzgün görünümlü ürüne güvenerek 1700 TL ödedim ancak elime ulaşan ürünle görselin hiçbir alakası yok. Gönderilen gömleğin rengi soluk, iki kolunda ve g
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından kahverengi bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM3279607’dir.... Ürün bana tam bir ay sonra, 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez siparişi iptal etmeye çalışmama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve yaklaşık bir
"Hangi marka"
"Teşekkür ediyorum"
Mavi sitesinden gömlek aldım defolu ve etiketsiz çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ama sadece iade olur... dediler. Ben indirimde aldığımı bu şekilde mağdur olduğumu söylememe rağmen değişim veya başka şekilde bana yardımcı olmadılar. Bu durumda mağdur olmuş oldum.
Mavi jeansten Elazığ gazi Caddesi şubesinden 2 pantolon, 2 t-shirt, 2 gömlek aldım ağustos gibi. Pantolon eve geldiğimd...e defolu olduğunu gördüm, mavi Elazığ gazi caddesindeki şubesine götürdüm oradan almıştım zaten. Aynı pantolonu bana geri vermeye çalıştılar. Kabul etmedim. İncelendi ve bana pant
Merhaba, Mavi jean'dan yeni sezon sweat - shirt kızıma hediye geldi ve bir kez giydi kumaş aşındı. Venezia AVM deki Mavi... Jeans mağazasına gittim değişim ya da iade yapayım diye. Benden fatura, slip ve hediye kartı istediler. Hediye geldiği için o tarz şeyleri muhafaza etmiyoruz. Ama ürün defolu onun
"Beni arayan hanımefendi çok kibar ve sorunumu çözmek için inisiyatif kullanarak destek oldu. Kendisine teşekkür ederim. Yarın mağazaya gideceğim umarım bir sorun yaşamadan değişim çekini alırım."
Kurulduğundan beri çok fazla alışveriş yaptığım mavi markasının kalitesi ço...k kötü bir hal almış. Özellikle son aldığım 5 kot pantolonun 4 tanesi kötü
"Çok ilgililerdi teşekkürler."
"Başta Atiye hanım olmak üzere mavi markasına süreci hızlı bir şekilde müşteri memnuniyetini gözeterek yaptıkları için teşekkürler"
Mavi Jeans ten satın aldığım bir gömleği eve götürdüm, üzerime giydiğim esn...ada defolu olduğunu fark ettim. İade veya değişim için gittiğimde çalışan e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
