Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Mağaza: Çözüm Bekliyorum!

Narin

413

19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM -1. Kattaki Hisar Masa Sandalye mağazasından Traverten yuvarlak mutfak masası ve hazeran sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Ürünün toplam bedelini peşin olarak kredi kartı ile 24.000 TL ve 1.500 TL elden ödedim. Ürün garantili olarak teslim edildi.

Teslimat sırasında evde olmadığım için ürünü annem teslim aldı. Eve geldiğimde sandalyelerin üzerinde soyulmalar olduğunu, ayrıca sandalyelerin oturum bölümlerinin mağazada gösterilen modellerden farklı ve kötü yapıldığını fark ettim. Ayrıca yanlış ürün gönderimi de söz konusu. Sandalye oturum bölgesine minderi olduğu gibi koymuşlar ahşap bölümlerde soyulmalar mevcut.

Bu sorunları mağazaya ilettim ve ekip göndereceklerini söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağazadan kimse gelmedi.
Bugün gelecekler yarın gelecekler diye oyalıyorlar.
Ürünümün mağazada gösterilen modelle aynı şekilde ve hatasız olarak değiştirilmesini, ayrıca yanlış gönderilen ürünlerin de düzeltilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-hasarli-urun-ilgisiz-magaza-cozum-bekliyorum-4.jpg

yanlis-ve-hasarli-urun-ilgisiz-magaza-cozum-bekliyorum-3.jpg