to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünlerim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
3 gün önce Instagram üzerinden @maveranbutikmoda hesabından iki adet siyah takım siparişi verdim ve toplamda 2900 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak siparişime dair herhangi bir takip numarası, sipariş onayı veya fatura gönderilmedi. Ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı ve butikle iletişime geçtiğimde mesajlarıma kesinlikle yanıt alamadım. Sipariş sürecinde bana hiçbir iletişim bilgisi de verilmedi. Ayrıca, hesabın amacı dışında kullanıldığını ve verilen numaranın da aktif olmadığını fark ettim.
Ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Instagram da @ay***nis isimli hesap butikler üzerinden ödeme alıyor ama ürünleri göndermiyor. 12.08.2025 tarihinde sipariş verdim IBAN'dan ödemeyi gerçekleştirdim dekont gönderdim. Sonrasında ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda hiçbir cevap alamadım numarayı aradığımda numaranın kullanılmıyor olduğunu öğrendim.
Mesajlarıma çok güzel cevaplar verildi. Dalga geçerek benimle konuşuyor. Sonra mesajları sildi. Hepsinin ekran görüntüsünü aldım
