to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025'de İstanbul Haramidere Sanayi Sitesi’nde bulunan Tanju Oto’dan Photon marka “Photon Zero” ürünü satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi hiç çalışmıyor.
Elimde fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen, ithalatçı firma olarak görünen Mavera Otomotiv’i aradığımda ürünümün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Telefonda son derece kötü bir tavırla “Almasaydınız.” şeklinde cevap verip telefonu yüzüme kapattılar. Hem garantisi var diye satılan bir ürünün arkasında durulmaması hem de bu şekilde saygısız bir üslupla karşılaşmam beni gerçekten mağdur etti.
Çalışmayan ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriye karşı sergilenen bu saygısız tutumun da incelenmesini ve gerekli gördükleri adımların atılmasını istiyorum.
Photon marka far aldık, 1 yıl olmadan sağ far bozuldu. Aldığım yer olan iş yeri kapanmış, kendisine ulaşamıyoruz. 6 aydır çekmecede bekliyor. Ana Türkiye bayisi Mavera Otomotiv ise bu ürünün stoklarında olmadığını, üretilmediğini söylüyor. Ama piyasada hala satılmakta, madem eski bir ürün sahadan to...
Aldığım Photon Milestone serisi ürün, yanıp sönme ve kesiklik yaptı. Garantisi devam ettiği için firma Mavera Otomotiv ile iletişime geçtiğimde, garanti sürecinde üzerine fark ödememi, ürünün fiyatlarının değiştiğini söylediler. Para istiyorlar. Ancak ben ürünü daha önceden aldığımı ve fiyat değişik...
Photon İstanbul distribütörü mavera otomotivden h7 Milestone serisi bir çift ampul aldım. Lakin geçenlerde ampullerin biri bozuldu. Geri gönderim sağladık. Ürünün çalıştığını söylediler. Araçta yanmayan ürün çalışıyormuş. Yeni ürünle değişim yapıldı. Yeni ürün araçta gayet güzel bir şekilde yanıyor....
7 ay önce aracıma Photon marka millet ampul aldım. Ampulleri aldıktan birkaç ay sonra taktım, fakat ampulde ışık dalgalanmaları oluştu. Aracımda sıkıntı olduğunu düşünerek kontrol ettirdim, fakat herhangi bir problem çıkmadı. Üstelik ampulün soket girişleri eridi ve ilk taktığım andan bu yana fanı s...
Photon t20 w20w turuncu fanlı blister aldım yetkili bayiden (Mavera oto yedek parça Sanayi firmasından ) aldığım 3 ay önceki ürün olan park lambası lip lip yanmasından dolayı Mavera firmasını aradım. Bunun değişimini yapıverin diyerek aradığımda. 3 gündür hem arıyorum O** bey denen kişiyi ne telefon...
Yorumlar