Instagram Üzerinden Matpat’tan Su Tahliyesi Matı Gönderilmedi, 600 TL İade Talebi

10 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Matpat isimli firmadan su tahliyesi matı siparişi verdim ve 600 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı. Her mesaj attığımda “yarın kargoya verilecek, şu gün verilecek” şeklinde oyalayıcı dönüşler aldım.

Yaklaşık 3 gün önce satıcı ürünü kargoya verdiğini söyledi, ben de kargo takip numarasını istedim. Bunun üzerine bu kez “bir sorun oldu, yarın verilecek” şeklinde yeni bir bahane sundu. Sonrasında mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmıyor.

Ürünüm gönderilmediği ve sürekli oyalanıp mağdur edildiğim için bu firmadan şikayetçiyim. Ürünün derhal gönderilmesini istemiyorum, bu aşamadan sonra firmaya güvenim kalmadığı için ödediğim 600 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.