to read complaints and reviews, or file yours. 
Mathilda Store’dan satın aldığım 2 adet ürünün, sipariş numarası #MAT52157A ile 11.09.2025 tarihinde iade kargomun ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ürünü kredi kartı ile 2. 979,84 TL’ye almıştım. İade süresiyle ilgili en geç 25.09.2025 tarihe kadar yapılacağını söylediler. Ancak tarafıma iade ile ilgili SMS ya da mail ile bilgilendirme gelmemekle beraber, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda halen işlemin yapılmamış olduğunu ezberledikleri cümle olan 14 gün süresini öne sürdüler. İadenin bu kadar bekletilmesinin bir mantığı olmayıp, İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Şayet bir çözüm alamaz isem CİMER e başvuracağım
Mathilda Store’dan satın aldığım takım elbiseyi, sipariş numarası #MAT50937A ile 20.08.2025 tarihinde iade ettim ve kargomun ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.036,82 TL’ye almıştım. İade süresiyle ilgili olarak bana 14 gün içinde iade hakkım olduğu, iade işleminin ise en geç...
Mathilda Store'dan aldığım ve bedeni uymayan ürünleri 06.01.2025 tarihinde kargoya verdim ve 07.01.2025 tarihinde kendilerine iletilmiş görünüyor. 13.01.2025 tarihinde iade kargomun 07.01.2025 tarihinde kendilerine ulaştığını ve iade değişim departmanı tarafından kontrolünün sağlandığını belirten bi...
Mathilda store dan aldığım ürünlerin hala iadesi yapılmadı. Ürünler onlara ulaşalı kaç gün oldu hala ödeme yok neden ürünler ulaştığı gibi iade yapılmıyor. Gerçekten kötü bir site kötü bir anlayış artık iademi yapın. Paramızla rezil oluyoruz ya. Neden bu kadar bekleniyor. Birçok siteden alışveriş ya...
Mathilda Store dan alışveriş yaptım ürünü beğenmedim ve iade ettim. İade kargosu kendilerine teslim edilmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise ürün teslim edildi denildi. Ancak ne bir mail ne de iade süreci hakkında 5 gün geçmesine rağmen bilgile...
Yorumlar