to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceki telefon numarama kayıtlı olan Yapı Kredi ve Garanti Bankası kartlarımla Masterpass üyeliğim bulunuyordu. Babamın üzerine olan eski hattımı iptal ettirip kendi adıma yeni bir telefon hattı aldım ve tüm bankalar nezdinde telefon numarası bilgilerimi güncelledim. Ancak Masterpass tarafında telefon numaramı bir türlü güncelleyemiyorum.
Masterpass üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor, oysa bankalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Bankalarla görüştüğümde ise sorunun kendilerinde değil, Masterpass tarafında olduğu söylendi.
Masterpass hesabımda kayıtlı e-posta adresim ve diğer bilgilerim mevcut olmasına rağmen, telefon numaram güncellenemediği için hesabımı kullanamıyorum. Eski hattım iptal olduğu için o numaraya erişimim de yok. Masterpass hesabımdaki telefon numarasının yeni hattıma güncellenmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için kredi kartımla alışveriş yaparken onay SMS’i alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram artık tamamen kapalı olmasına rağmen sistem hâlâ o numaraya SMS göndermeye çalışıyor. 08.01.2026 tarihinde Yapı...
Masterpass hesabımda kayıtlı olan Yapı Kredi, VakıfBank, Ziraat, Papara ve Enpara kartlarımı kullanmak istiyorum. Ancak telefon hattımı değiştirdiğim için eski numarama erişimim yok. Mevcut numaramla Masterpass web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda kartlarımı görebiliyorum fakat hiçbir şeki...
Masterpass hesabıma Yapı Kredi World kartımı eklemek istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girip kartımı seçerek Masterpass üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda ise sistemde eski bir telefon numaram görünüyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Görünen esk...
Yorumlar