to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Masterpass Ödemesi Yapılamıyor
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı güncelledikten sonra Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, 12.10.2026 tarihinden itibaren “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde sürekli aynı hatayı almaya başladım. Bu nedenle uygulama üzerinden Masterpass ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesaplarımda kayıtlı telefon numaralarımı başındaki 0 dahil olacak şekilde tek tek kontrol ettim ve birebir aynı olacak şekilde düzelttim. Ardından Masterpass’te kayıtlı kartımı silip yeniden ekledim, buna rağmen aynı hata devam etti ve yaptığım son denemelerde de kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmadı.
Masterpassturkiye adresine e-posta ile durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numaralarım uyumlu olduğu ve gerekli kontrolleri yaptığım halde sistemde hâlâ uyuşmazlık varmış gibi görünmesi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafında gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak telefon numarası eşleşme hatasının giderilmesini ve Masterpass ile sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmem için hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
