Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass’te Telefon Numarasıyla Hesap Oluşturulamıyor Ve Doğrulama Kodu Hatası

Masterpass’e kayıtlı Garanti kartımın numarasını hatırlamadığım için hesabımı sildim ve aynı telefon numaram üzerine yeniden bir hesap açmaya çalıştım. Ancak her denememde telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen “doğrulama kodu gönderilirken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve girdiğim numara sistem tarafından kabul edilmiyor.

15.01.2026 tarihinden beri aynı sorun devam ediyor ve hesabımı aynı telefon numarasıyla tekrar oluşturamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de Masterpass’i kullanmamı engelliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Masterpass Cep Numarası Değişimi Sonrası Bloke Kaldıramama

İlyas

"Bütün sorun aslında bankamdan kaynaklanan sim kart blokesiymiş. Masterpass müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapıldı ve yapmam gerekenler iletildi. Bu sayede bankam ile iletişime geçip blokemi kaldırdım ve bu sayede yeni bir Masterpass hesabı açtım. Keşke eski hesabımı silmeden önce iletişime geçseymişim diyorum. Beni arayan ve bilgilendiren müşteri hizmetlerine teşekkürü borç bilirim."

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Masterpass Hesabına Giriş Yapılamıyor

Hilal

Masterpass hesabım olmasına rağmen uzun süredir ilgili telefon numarama doğrulama kodları ulaşmıyor ve bu nedenle hesabı...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular