Masterpass Türkiye'de Paraf Premium Silver Kartım Kampanyada Tanınmıyor

Paraf Premium silver logolu kartım ile 19 Eylül Cumartesi günü Galataport otopark kampanyasından yararlanmak için Masterpass Türkiye üzerinden kampanya kodu almaya çalıştım. Ancak her denememde “Bu kampanyadan yararlanmak için kayıtlı uygun kartın bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım kart 9254 ile biten Paraf Premium silver kart ve kampanya şartlarına uygun.

Yaşadığım sorun üzerine bankayı aradığımda, problemin Halkbank kaynaklı değil, Masterpass Türkiye taraflı olduğu söylendi. Ben de buna rağmen kampanyadan yararlanamıyor, kartım uygun olduğu halde sistem tarafından “uyumlu değil” şeklinde hata alıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Masterpass Türkiye’nin, Paraf Premium silver logolu kartımın Galataport otopark kampanyasına uygun olarak tanımlanmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanmam için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.