Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass’te Silver Kart Görünmediği İçin Kupon Alamıyorum

profile
03 Mart 10:10
47

Halkbank Paraf Mastercard Silver logolu kartımı uzun süredir kullanıyor ve daha önce Masterpass uygulaması üzerinden pek çok kampanyaya sorunsuz şekilde katılabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Masterpass’e giriş yapıp Boyner veya IKEA kampanyalarından kupon kodu almak istediğimde “Silver Logolu Kart Bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Hesabımda sadece tek kart olarak Halkbank Paraf Mastercard Silver kartım tanımlı olmasına rağmen, sistem bu kartı bir türlü Silver kart olarak görmüyor. Defalarca kartımı Masterpass’ten silip yeniden tanımlamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve kupon kodu alamıyorum.

Bu konuyla ilgili Masterpass’e iki kez e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem teknik sorun çözülmedi hem de iletişim anlamında muhatap bulamadım.

Mastercard Silver logolu kartımın Masterpass sisteminde doğru şekilde tanımlanarak, kampanya ve kupon kodlarından sorunsuz yararlanabilmem için yaşadığım bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

masterpasste-silver-kart-gorunmedigi-icin-kupon-alamiyorum-1.jpg
04 Mart 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sabri
Sabri
04 Mart 13:52

Henüz benim sorunum çözülmedi ve geri dönüş yapılmadı.

Sabri
Sabri
06 Mart 11:59

Masterpass acaba sorunumu düzeltecek misin? Mail attım dönüş yok. Buradan yazdım dönüş yok. Ne olması gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass’te Kart Ekleme Sorunu Migros Ve Getir’de Çözüm Bekliyor

profile
17 Ocak 12:44
1.034
masterpasste-kart-ekleme-sorunu-migros-ve-getirde-cozum-bekliyor-2.jpg
masterpasste-kart-ekleme-sorunu-migros-ve-getirde-cozum-bekliyor-1.jpg

Numara Değişikliği Sonrası Masterpass Kartlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

profile
29 Haziran 2025 23:33
1.327
numara-degisikligi-sonrasi-masterpass-kartlarimi-hicbir-yerde-kullanamiyorum-2.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-masterpass-kartlarimi-hicbir-yerde-kullanamiyorum-1.jpg

Masterpass’e Kayıt Sorunu Ve IKEA İndiriminden Yararlanamama

profile
Feyzanur
11 Şubat 00:55
335
Benzer Şikayet Yaz