Masterpass Doğrulama SMS’i Yetkisiz Gönderildi Ve Telefon Numaramın Silinmesi Talep Ediliyor

Türk Telekom hattıma, adım ve telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, bilgim ve onayım dışında SMS gelmektedir. Yaklaşık 25 dakika önce “…… doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS aldım. Masterpass ile hiçbir zaman çalışmadım, uygulamasına dahi giriş yapmadım, buna rağmen numarama doğrulama kodu gönderilmesini son derece şüpheli buluyorum.
Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir Masterpass üyeliği, doğrulama ya da işlem yoktur. Adıma yapılan ya da yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Böyle bir durum varsa kişisel verilerimin ve bilgilerimin çalındığını düşünüyor ve bu konuda Masterpass sisteminin güvenliğinden endişe duyuyorum.
Telefon numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini, adıma açılmış ya da açılmaya çalışılan tüm hesapların ve ilişkili kayıtların derhal iptal edilmesini, bu SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını talep ediyorum. Varsa üzerime yapılmış herhangi bir işlemin de tarafıma yazılı olarak, tüm detaylarıyla açıklanmasını istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve olası bir yetkisiz kullanım riskine karşı gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Bu konuda acilen geri dönüş yapılmadığı ve gerekli işlemler ivedilikle başlatılmadığı takdirde, hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri













