Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Doğrulama SMS’i Gelmiyor Ve 6 Aylık Kullanılamazlık

profile
24 Şubat 16:03
540

Uzun süredir Masterpass Türkiye sitesi üzerinden hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Siteye girip bilgilerimi güncellemek ve şifremi yenilemek istediğimde, kayıtlı cep telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle Masterpass hesabımı kullanamaz hale geldim.

Masterpass hesabım Turkcell hattıma, 0 53*********82 numaralı telefonuma kayıtlı. Site üzerinden defalarca kez şifre yenileme ve doğrulama kodu talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor. Bu süreçte ne Masterpass tarafına ne de Turkcell müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmayı başaramadım, dolayısıyla sorunum hakkında bilgi ya da destek alamadım.

Kayıtlı numarama doğrulama SMS’inin sorunsuz şekilde iletilebilmesi için, sistemlerinizde gerekli her ne işlem ya da güncelleme yapılması gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar aktif olarak kullanıma açılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

25 Şubat 09:20 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 14:59
1.584
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
masterpass-hesabimda-eski-bilgiler-silinmiyor-sms-dogrulama-kodu-alamiyorum-1.jpg

profile
05 Şubat 2025 23:13
3.005

profile
05 Şubat 2025 02:25
2.643

Masterpass Şifre Oluştururken SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
23 Ocak 16:48
1.397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz