to read complaints and reviews, or file yours.Hop Uygulamasında Kart Ekleme Sorunu Ve SMS Gelmiyor
18 Eylül 2025 14:07298
Hop uygulamasını ilk yüklediğim günden bu yana kart ekleme işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama, Masterpass kartı tanımlamamı istiyor fakat numarama SMS gelmiyor. Farklı kartlarla ve farklı internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi de olmadı. Hesabım 53****0713 numarasına kayıtlı.
Yaşadığım bu kart ekleme sorununun giderilmesini ve alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
18 Eylül 2025 17:46 (Şikayetten 3 saat sonra)
Merhaba, İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
