Doğrulama Kodu Gelmiyor: Kart Ekleme Sorunu

Sumeyra

Masterpass

20 Ekim 2024 13:171.026

Kartımı eklemek istediğimde, Masterpass tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu talep ediliyor, ancak bu kod SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bankadan gelen doğrulama mesajını almadığım için işlemime devam edemiyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS gelmediği için işlem başarısız oluyor ve kartımı ekleyemiyorum.

Masterpass

21 Ekim 2024 08:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri

Masterpass

21 Ekim 2024 14:21

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri

Sumeyra

26 Kasım 2024 00:13

Acaba tekrardan ulaşır mısınız sorunum hala var şimdiden çok teşekkür ederim 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Kart Ekleyememe

Ceren

Masterpass

1 Ocak 2025 13:14715

Kartımı eklemek istiyorum ancak, Masterpass tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu geliyor, ancak Bankadan gelen... doğrulama mesajını alamıyorum. Herhangi bir SMS gelmediği için kartımı ekleyemiyorum. Kartımın eklenmesi için Lütfen Yardımlarınızı rica ediyorum.

Doğrulama Kodu Gelmiyor, İşlemler Aksıyor

Ayşenur

Masterpass

25 Ekim 2024 11:15827

Hesabıma giriş yapmak istediğimde, Masterpass tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu talep ediliyor, ancak bu ko...d SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bankadan gelen doğrulama mesajını almadığım için işlemime devam edemiyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS gelmediği için işlem başarıs...

Doğrulama Kodu Gelmiyor, İşlemlerim Aksıyor

Beyza

Masterpass

25 Ekim 2024 16:021.625

Hesabıma giriş yapmak istediğimde, Masterpass tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu talep ediliyor, ancak bu ko...d SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bankadan gelen doğrulama mesajını almadığım için işlemime devam edemiyorum. Masterpass Türkiye web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde de ayn...

Çözüldü

Masterpass Doğrulama Kodu Sorunu

Alp

Masterpass

10 Aralık 2024 23:322.259

"Sorunum çözüldü ve de müşteri temsilcisinin iletişimini çok memnunum markaya güvenim eksiksiz devam ediyor. Teşekkürler..."

Masterpass Doğrulama Kodu Sorunu

Ufuk

Masterpass

10 Aralık 2024 15:171.123

Masterpass kart eklerken SMS olarak kod gelmesine rağmen, kodu yazdığımda işlemi tamamlayamıyorum. Ekranıma her defasınd...a 'Doğrulama kodu gönderilirken hata oluştu' uyarısı düşüyor ama aslında SMS gelmiş ve girmiş oluyorum. Çözülmesi konusunda yardımınızı bekliyorum.