to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass’e kayıtlı kartımla telefon numaramı değiştirdikten sonra Migros Online, Yemeksepeti gibi uygulamalarda ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi ...
Masterpass hesabımdaki kayıtlı kartlarım eski telefon numarama tanımlı olduğu için uzun süredir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için artık bu kartlarımı internet alışverişlerinde ve özellikle Migros Extra’da kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür Migros Extra üzerinden yaptığım alışveriş...
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 3 aydır kredi kartı ekleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra kart ekleme aşamasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir ha...
Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile kart eklemek istediğimde uzun süredir “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa her iki hesapta da kayıtlı olan telefon numaram aynıdır. Bu sorun yaklaşık 3 aydır...
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem Masterpass hesab...
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı doğrulanmış telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numarası aynı olmasına rağmen “numaralar eşleşmiyor” şeklinde bir hata aldım. Her iki tarafta da aynı telefonu kullanmama rağme...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası’na ait kartımı Masterpass ile Migros’ta hem internet alışverişlerinde hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak her işlemde doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle ödeme veya kayıt işlemlerini tamamlayamıyorum. Hat taşıma işleminden sonra bu sorun b...
Masterpass Yemeksepeti üzerinden kullanmaya çalışırken, iki gündür her ödeme denememde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı güncelled...
Yemeksepeti üzerinden Mastercard ile ödeme yapmak istediğimde, “telefon numaranızdaki Masterpass’la uyuşmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün, toplamda 5 kez ve 3 farklı kartla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Herhangi bir ücret çekilmedi ve hesabımdan ödeme alınmadı. Müşteri hizmet...
Yaklaşık 1-2 haftadır Migros Yemek üzerinden Ziraat Bankası Masterpass hizmetini kullanırken SMS alamıyorum. Hali hazırda kayıtlı kartlarımı kullanabiliyorum, ancak yeni kart eklemek istediğimde doğrulama SMS'i gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ekran...
Yemek Sepeti'nden alışveriş yapmaya çalıştığım zaman böyle bir hata alıyorum. Düzeltilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.
Yemeksepeti hesabımdaki telefon numaram Masterpass'daki numaramla aynı olmasına rağmen numaraların eşleşmemesi nedeniyle hesabımı eşleştiremiyorum. Hata: "Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişim...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler ancak internetten müşteri hizmetlerinize telefon yoluyla ulaşamamak kötü bir durum çoğu kişi mail atmıyor ya da Şikayetvar a yazmıyor çünkü direk aramak istiyor"
Masterpass e kredi kartımı ekleyemiyorum. Bu sebeple bir çok uygulamayı kullanamıyorum. Mağdur oldum. Bankamla da görüştüm giriş yapamadığım uygulamal...
"Her şey için çok teşekkür ederim. Problemim 1 gün içerisinde hemen halledildi. Mağduriyet yaşamadım. Benimle ilgilenen çalışanınızın sabrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Destek ekibiniz müthiş ilgili."
Yaklaşık 3 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile telefon numarası değişikliğimi onayladım...
Masterpass kartımla yaptığım alışveriş üzerime kayıtlı telefon numaram olmasına rağmen başkasının telefon numarasına onay kodu gidiyor Masterpass sitesine girip halletmeye çalışsam da ya telefon numarası kayıtlı değil ya da hata veriyor. İlgilenilmesini rica ediyorum
"Sorunum Masterpass müşteri temsilcisi tarafından en hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkürler Masterpass"
"Müşteri temsilcisi arama yaparak tarafıma ulaştı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Yapı Kredi Bankası'ndan hesap açtım ve Getir üzerinden sipariş vereceğim; fakat Masterpass'a kayıt olmaya çalıştığımda hata ile karşılaşıyorum. 'Müşteriye ait telefon numarası bulunamadı' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yapı Kredi'yi aradım ve hatanın Masterpass tarafında da olduğunu belirttiler....
Masterpass i Yemeksepeti'nde kullanamıyorum. Yemeksepeti hesabınızda ekli olan telefon numarası Masterpass'deki ile eşleşmiyor ve mastercard ile ileti...
Olası olumsuz bir durumda başvuracağım. Hukuki süreçte ispat teşkil etmesi ve kayıtlara geçmesi için şikayetimi buradan paylaşıyorum. 6 Ocak, 10 Şubat ve 23 Şubat tarihlerinde, bir telefon numarası ile şahsıma kayıtlı olduğu iddia edilen bir Masterpass hesabı ile ilgili ve gelen doğrulama kodları i...
Masterpass kart tanıtamıyorum her denememde banka telefon numarası bulamıyor hata veriyor. Kredi kartımdan yükleme yapamıyorum. Masterpass kartımla telefon numarama ait hesaplarımı tanıtamıyorum ve ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka numarasını kontrol ettim kayıt tutuyor ama Masterpass sıkıntı...
Masterpass 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.