to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Masterpass Hesabımı Silemiyorum
İş Bankası üzerinden kullandığım Masterpass hesabımı, yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra silmeye çalışıyorum. Hem İşCep mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen, hesabımı silme aşamasında doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabımı silemiyor ve yeni numaramla işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için çeşitli yöntemleri denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Masterpass hesabımda herhangi bir bakiye veya ücret bulunmamaktadır.
Masterpass hesabımın silinmesi ya da yeni telefon numaramla işlem yapabilmem için tarafıma hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Tarafıma hala geri dönüş yapmadınız. Otomatik cevap atıyorsunuz sanırım.
Halen geri dönüş yok.
Tarafıma geri dönüş olmadı ancak numaram güncellenmiş. Masterpass e giriş yapınca anladım.
