Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Masterpass Kartının Hesabımda Görünmesi Ve Güvenlik Endişesi!

Hop uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir Masterpass kartı görünüyor ancak ben Mastercard kart sahibi değilim ve bu kart bana ait değil. Uygulamayı her kullandığımda bu kart sürekli olarak hesabımda gözüküyor ve doğrulama kodu da başka bir kişiye, yani kartın gerçek sahibine gidiyor. Kart bana ait olmamasına rağmen, telefon numaram üzerinden bu şekilde bir eşleşme olması ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor.

Bu durumun düzeltilmesini, telefon numarama ait olmayan kart bilgisinin hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme işlemi veya ücret yansıtılması olmadı, fakat güvenlik açısından endişeliyim. Uygulamayı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

6 Ağustos 2025 12:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Başkasının Doğrulama Kodu Benim Numarama SMS Olarak Geliyor

Masterpass yanlış numaraya SMS doğrulama göndermesi başkasına ait numara ve kartın Masterpass şifresi tarafıma geliyor...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular