Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mastercard İle IKEA Alışverişimde Sürekli Hata Alıyorum

profile
14 Aralık 2025 20:05
53
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

QNB tarafından verilen Mastercard kartımla IKEA üzerinden online ödeme yapmaya çalışırken üç gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde “chaptcha is not valid” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hatanın Mastercard kaynaklı olduğu özellikle belirtiliyor.

Bu süreçte Mastercard ile defalarca iletişime geçtim, e-postalar gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan ürünü satın alamıyorum.

Mastercard bilgilerimin sistemde doğru ve güncel olacak şekilde düzeltilmesini, bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve tarafımdan gönderilen e-postalara ivedilikle cevap verilmesini talep ediyorum.

mastercard-ile-ikea-alisverisimde-surekli-hata-aliyorum-1.pdf

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 19:32

QNB tarafından verilmiş Mastercard kartımla IKEA üzerinden online ödeme yapmaya çalışırken üç gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde “chaptcha is not valid” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hatanın Mastercard kaynaklı olduğu özellikle belirtiliyor.

Bu süreçte Mastercard ile defalarca iletişime geçtim, e-postalar gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan ürünü satın alamıyorum.

Mastercard bilgilerimin sistemde doğru ve güncel olacak şekilde düzeltilmesini, bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve tarafımdan gönderilen e-postalara ivedilikle cevap verilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 18 saat sonra)
Gonca
Gonca
25 Aralık 2025 15:16

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Haziran 2025 12:43
195
2
Elif sonuçtan memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 02:39
416
Benzer Şikayet Yaz