to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Kart Aidatı Kesintisinin Tam İadesi
QNB Mastercard kredi kartımı 13 Mart 2026 tarihinden beri kullanıyorum ve borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 2 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 982,5 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, 18 Mayıs 2026 tarihli hesap ekstresinde fark ettim.
Konuyla ilgili bankanızla görüştüğümde, aidat iadesi yerine 650 TL’lik harcamalarda kullanabileceğim puan tanımlanabileceği söylendi. Ben puan ya da farklı bir kampanya değil, kartımdan tahsil edilen bu aidat tutarının tamamının iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olunamayacağı ifade edildi.
Düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, kartımdan iznim ve onayım olmadan kesilen 982,5 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
