to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartınızı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 20 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstreme, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kredi kartı aidatlarının 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen 2025 yılından beri kartınızı kullanmama rağmen her yıl düzenli olarak tarafıma kart aidatı yansıtılmaktadır.
Alınan bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyor, 20 Haziran 2026 tarihinde tahsil edilen 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının, mümkünse geçmiş yıllarda kesilen kart aidatlarıyla birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kredi kartımı iptal etmeyi hem de bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve gerekli başvuruları yaparak Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
