to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Massimo markasından “Kapüşonlu Garnili” ürün için 1098007 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 20–27 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlen elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Firmanın tarafıma ilettiği mesajda, ürünün temin edildiği, kargo çıkışlarının başladığı ve sıralı şekilde bu hafta içinde gönderimlerin yapılacağı, en geç önümüzdeki hafta içinde teslim edilmiş olacağı, kargo tarafından da SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürün tarafıma teslim edildi.
Uzun süre önce ücretini ödediğim bu siparişin, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya mümkünse derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık tarihinde Organicscarfcom adlı internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1102635. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, ayrıca telefonla da aradım a...
Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Siparişi 30 Aralık tarihinde, #62680 numaralı siparişle oluşturdum. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumdan kısa süre sonra müşteri hizmetlerine yazmaya başladım. Yaklaşık iki günd...
15/10/2025 tarihinde Massimo’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, hafta sonu boyunca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Türkiye numarası olmayan müşteri ilişkileri ve diğer iletişim kanallarından da herhangi bir yanıt...
Massimo Dutti’den verdiğim iki ayrı sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. Kargolarım 01.12.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bir günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu, ka...
29 Kasım 2025 tarihinde Organicscarf internet sitesinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 2 (40-42)” adlı ürünü, sipariş numarası 1079066 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile her görüştüğümde...
Yorumlar