to read complaints and reviews, or file yours. 
Kötü hizmet Massimo Dutti
Massimo Dutti'den 04.05.2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Ardından vazgeçip gece siparişimi iptal ettim. 14 iş günü içinde hesabıma ücret iadesi yapılacağını söylediler fakat herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sorunu finans birimine ilettiklerini söylediler. Sürekli olarak bu şekilde geciktiriyorlar ve hiçbir çözüm sunamadılar.
Massimo Dutti markası 22 Nisan 2025 tarihinde kredi kartımdan 11250 TL'lik bir işlem yapmıştır. Markadan bu tarihlerde ya da yakın zamanda hiçbir alışverişim yoktur. İşlem ertesi gün kartıma iade edilmiş ama neden böyle bir işlem yapıldığı ya da başka detaylara hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Markan...
17 Temmuz 2024 tarihinde Massimo Dutti den yapmış olduğum alışveriş iki ayrı kargoda gönderilmek üzere oluştu, birisini teslim almadım ve kargoist tarafından kargonun kayıp olduğuna dair sonuçlandı ama Massimo Dutti hala iademi gerçekleştirmedi... Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her biri farklı b...
14 Temmuz'da Massimo Dutti'den sipariş verdim ve yaklaşık 10-15 dakika sonra siparişimi iptal etmem gerekti. Toplamda 21 takvim günü, 18 iş günü geçmesine rağmen ve bu süreçte her gün WhatsApp chat'ten şikayet edip iade istememe rağmen hala iadem yapılmadı. Sorun banka kaynaklı dediler. İlk başta am...
Massimo Dutti'den 4 Mayıs'ta verdiğim siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Sipariş teslim tarihi çok geç görünüyor. Böyle hizmet olur mu? Nasıl bilgi alacağım konusunda biri bana yardımcı olabilir mi?
Massimo Dutti'den online sipariş verdim 7 Temmuz 2023 tarihinde. Hepsijet kargoya verilen sipariş elime geçmeden paket parçalandığı için Massimo Dutti tarafından iade alınmış. Siparişimin para iadesini 25 Temmuz tarihi itibariyle alamadım. Telefonları da açılmıyor. Chat'den yazışmalarda da 7-10 iş g...
Yorumlar