Massimo Dutti Online Siparişimin Gerekçesiz Otomatik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

01.01.2026 saat 18.00’den beri Massimo Dutti’nin online satış kanalından indirim sezonundan alışveriş yapmak istiyorum. Ödemeyi yapıp siparişim onaylandıktan sadece birkaç dakika sonra sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor. Bu durum her denememde tekrar ediyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Örneğin 30140545829 numaralı siparişim de aynı şekilde otomatik olarak iptal edildi. Konuyla ilgili olarak herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Siparişimin keyfi ve gerekçesiz biçimde iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal nedeninin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve indirim sezonundan yaptığım bu alışverişin onaylanarak siparişimin geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.