to read complaints and reviews, or file yours.1
Massimo Dutti Boya Akıtan Pantolon
12 Ocak 2024 14:22842
Massimo Dutti'den almış olduğum pantolon boya akıttı, iki spor ayakkabımı mahvetti ve temizlemeye gitmesine rağmen masmavi boyalar asla çıkmıyor. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde günlerce arayan dahi olmadı, sürekli ben arayıp durumunu sordum. Ne arıyorlar ne ürünün arkasında duruyorlar. Şimdi de arayıp hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları'na da başvurumu yaptım. Böyle bir markadan böyle bir sonuçla karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Büyük hayal kırıklığı.
Merhaba tüketici haklarından bir sonuç aldınız mı acaba? Benim başımada aynı şey geldi. Marka bir ayakkabımı boyadı hatta. Pantolonu aldığımın 5. Günü geri götürdüm ama inceleme sonucu iç etiketinde yazıyormuş o yüzden bir işlem yapamazlarmış. Bu kadar ürününün arkasında durmamak olmaz.