to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde internetten, ek ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğiyle aldığım ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet açıklanamaz bir duruma dönüştü. Lütfen gerekli işlemler bir an önce yapılsın.
Markanın internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş 25/02/2025 tarihinde teslim edilecek bilgisiyle beni günlerce bekletti. 27 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Bilgi gelmedi. 28/02/2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim ve tekrar bilgi v...
15/10/2025 tarihinde Massimo’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, hafta sonu boyunca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Türkiye numarası olmayan müşteri ilişkileri ve diğer iletişim kanallarından da herhangi bir yanıt...
4 Eylül 2023'te online uygulamadan 5 parça sipariş verdim. Siparişim ikiye bölündü. 1 parça ürünüm teslim edildi ancak diğer 4 parça ürünüm hala kargoda görünüyor. 12 Eylül'de müşteri temsilcileri ile kargonun durumunu sormak için ilk teması kurdum, bilgi vereceklerini söylediler. Daha sonra 3 defa ...
18.10 tarihinde mağazaya iade ettiğim siparişim ücret iadesi hala yapılmadı. Ayrıca aynı gün mağazadan satın aldığım kargolanacak ürün de 25 ekimde telefon ile arayıp hasarlı olduğu için depoya geri gönderildiği söylendi. Bu ürünün de ücret iadesi yapılmadığı gibi sonraki yazışmalarda bu sefer taraf...
06/04/2024 tarihinde online verdiğim siparişim halen daha elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleyip, dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen konuyla alakalı dönüş yapılmadı. Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini aksi takdirde para iadesi yapılmasını istiyorum.
Yorumlar