to read complaints and reviews, or file yours.2
Maske Müzik Elektronik Bateri Garanti Süresi İçinde Arıza Yaptı
10 Ağustos 14:5711
Maske Müzik’ten aldığım elektronik bateri garanti süresi içinde arıza yaptı ve ürün bozuldu. WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen yaklaşık 486 gündür tarafıma geri dönüş yapılmadı. Arızalı ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek isterken ne onarım yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Bu kadar uzun süre boyunca iletişim kurulmamış olması ve garanti kapsamındaki bir ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı elektronik baterimin garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılarak sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
