to read complaints and reviews, or file yours.Masal Hediyelik Tasarım Siparişinde Kargo Bilgisi Eksikliği
3 Kasım 12:056
Masal Hediyelik Tasarım isimli Instagram sayfasından Cuma günü 100 adet tülbent ve tespih siparişi verdim, ertesi gün kargoya verileceği ve bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile ne de başka bir yolla kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.
Defalarca WhatsApp üzerinden yazarak kargo takip numaramı istedim, sadece “kargoya verildi” denilip oyalandım, fakat somut bir takip numarası veya net bir bilgi verilmedi. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini bile kontrol edemiyorum.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ivedilikle paylaşılmasını, ürünlerimin acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
