Marziye Hair Makeup Mağdur Etti

11 Haziran 2026 Çarşamba günü Turgutlu’daki Marziye Kuaför’e ağda için gittim. İşlemi yapacak olan kişi dükkânda yoktu, telefondan “sen git, eleman yapsın, ben geliyorum” dedi. Sağ kol, sol kol ve her iki koltuk altıma ağda yapıldı. İşlem sırasında aynı bölgeye iki kez ağda çekildi ve orada hemen soyulmalar başladı. Defalarca “geçer mi, bir şey olur mu” diye sordum, “geçer abla, yıllardır bu işi yapıyorum” diyerek beni rahatlattılar. İşlem bittiğinde Marziye geldi, sadece “bir gün suya girme” dedi.

Eve döndükten sonra gece saat 3 gibi duşa girdim, çıktıktan sonra kol ve koltuk altlarımda yanma başladı. Annem kantaron yağı sürmemi, leke kalmayacağını söyledi. Ertesi gün arkadaşlarımla iki haftalık tatil planım vardı, tatile çıktım. Yoldayken gömlek giymeme rağmen tüm vücudum özellikle kollarım ve koltuk altım soyulmaya başladı, arkadaşlarım endişelendi ama ben yine de geçeceğini düşündüm. Otobüsteki yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım, Ayvalık’taki otele vardığımda uyudum, gece 04.24 civarında uyandığımda kollarım, bileklerim ve koltuk altlarım tamamen kızarmış, ağrı ve yanma dayanılmaz hale gelmişti. Bunun üzerine Ayvalık Devlet Hastanesi aciline gittim.

Doktor, durumun ağdadan kaynaklı olduğunu, kızarıklık, kaşıntı ve izlerin kalıcı olma ihtimalinin bulunduğunu belirterek bana ağrı kesici hap ve krem yazdı. Yani hem sağlık açısından mağdur oldum hem de 12 Haziran’da başladığım tatilim boyunca ne denize ne de havuza girebildim, planladığım tatili yaşayamayıp boşa masraf yapmak zorunda kaldım. Kollarımın ilk haline ve şu anki durumuna ait fotoğraflar elimde mevcuttur.

Yaşadıklarımı kuaföre ilettiğimde ise “bizlik bir hata yok, tüm hata sende” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Ne bir özür ne de yardımcı olma çabası gösterilmedi.

Hem sağlık sorunlarım hem de bozulan tatilim nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tedavi masraflarım başta olmak üzere tüm zararlarımın Marziye Kuaför tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların uzman kişilerce ve hijyen kurallarına uygun şekilde yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için işletmenin sorumluluk üstlenmesini istiyorum.