Satın Aldığım Koltuk Başkasına Satıldı, Yolculuk Boyunca Mağdur Edildim

24 Haziran’da Kızıltepe’den Adana’ya seyahat etmek için Mar Tur firmasından 13 numaralı koltuk için 900 TL ödeme yaparak bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında beni Antep’te Kamil Koç firmasına aktardılar ve burada bana ait bir koltuk bulunmadığını, koltuk numaramın başka birine satıldığını öğrendim. Gece boyunca Kamil Koç otobüsünde tam dört kez koltuk değiştirmek zorunda kaldım ve bir süre erkek yolcuyla yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Hiçbir yetkili özür dilemedi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Paramla rezil oldum.

Hem Mar Tur’dan hem de Kamil Koç’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.