
Martıtag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve İletişim Kurulamıyor

Yaklaşık bir aydan uzun süredir martıtag sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabı en son İstanbul’da kullanıyordum ve herhangi bir sorun, kural ihlali veya olumsuz bir durum yaşamadım. Sürücü hesabım neden askıya alındı diye martıtag’a defalarca ulaşm...
Martı Tag Çalışması Nedeniyle Aracım Bağlandı, Söz Verilen Tazminat Ödenmedi

Adliye Önünde Bekleme Sözleşmesi İhlali: 1000 TL Yakıt Desteği Ödenmedi

19 Aralık Cuma günü Martı taksi sürücüsü olarak adliye önüne çağrıldım. Yetkili kişiler, belirli bir saate kadar orada beklememiz karşılığında 1000 TL yakıt desteği vereceklerini açıkça söylediler. Buna güvenerek belirtilen süre boyunca adliye önünde bekledim. O bölgede internet çekmediği için ben ...
Martı Tag Yolculuğunda Kesilen 3084 TL’lik Ceza Şirket Tarafından Ödenmelidir
03.12.2025 tarihinde, acil bir durum nedeniyle arkadaşım tarafından çağrılan Martı Tag aracına yolcu olarak bindim. İstanbul Torium AVM civarında trafik polisleri aracı durdurdu ve ek-2/6 maddesi kapsamında, ayırıcı işareti bulunmayan ve büyükşehir/ilçe belediyesinden çalışma izni veya ruhsatı olmad...
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorunu kendi imkanlarımla çözemediğim gibi, Martı müşteri hizmetlerine de bi...
İlk Kullanım Kuponunun Verilmemesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

14.01 tarihinde Martı Tag müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından telefonla arandım. Daha önce yaşadığım ve kuponumun haksız şekilde kullanılmasıyla ilgili yazdığım şikayet sonrasında, sorunun çözülmesi için benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Aynı görüşmede, şikayeti sildikten ...
Martı Tag Uygulamasında Haksız Günlük Ücret Çekimi Ve Kart Bilgisi Silinememesi

Martı tag uygulamasında günlük ücret çekimini otomatik ayarlamama rağmen, her gün kartımdan ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle son 2 gün boyunca ...
Ödenen 2000 TL’lik Haftalık Paket Aktif Değil, İade Talebi

21.11.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanmak üzere 2.000 TL karşılığında haftalık paket satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen paketim sisteme tanımlanmadı ve hakkımı kullanamadım. Sorunu işlemden 1 gün sonra fark ettim ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi

Martı tag sürücü hesabım herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 aydır askıya alınmıştır. Askıya alma süreciyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı ihlal gerekçesi sunulmamıştır. Bu durumu daha önce Şikayetvar üzerinden de dile getirdim. Yaklaşık 15 gün önce Martı yetkilileri benimle iletişim...
Martı Açıklama Olmadan Puan Düşüşü Ve Hesap Kısıtlandı

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, 10.12.2025 tarihinden beri puanımın düştüğü gerekçesiyle kısıtlı durumda. Uygulama üzerinden uzun zamandan beri yoğun trafikte, çok uzak mesafeler için verilen çağrılara yetişmenin ve ulaşmanın zor olduğunu yaşadım, ancak buna rağmen iyi niyetl...
Süresiz Askıya Alınan Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Hemen Açılması Talebi

Yaklaşık 3,5–4 yıldır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve sürücü puanım 5. Hiçbir olumsuz olay, tartışma veya şikayet yaşamamış olmama rağmen 30.12.2025 tarihinde hesabım uygulama üzerinden “süresiz askıya alındı” şeklinde kapatıldı ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar uzun süredir so...
Martı Yolculuğunda Unuttuğum Çanta İçin Cevap Gelmedi

30.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Pegasus metro çıkışından Dudullu Kamil Koç terminaline gitmek için yola çıkmam gerekti. Çıkışta bir kişiye y...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.











