
Yolcu Olmama Rağmen Haksız Yere Ceza Yazıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05.10.2025 tarihinde Martı tag araç hizmetini kullandım. Yolcu olarak seyahat ettiğim halde, bana da ceza yazıldı. Ceza yazılma saati 15.00, lokasyonu ise Beylerbeyi Caddesi Hal Yolu, Eyüpsultan’dır. Ceza ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat...
Martı Sürücü Hesabına Erişemiyorum, Paket Sürem Boşa Gidiyor

Bugün saat 11.30’dan beri Martı tag sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanıp yolcu aldığım sırada uygulama hata verdi ve bir anda kapandı. Sonrasında telefon numaram (537*****76 05) ile giriş yapmaya çalıştım ancak girişe izin vermedi. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı...
Sürücü İptalleri Ve Geri Bildirim Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Martı Tag uygulamasını resmi sitesi üzerinden kullanıyorum ve uygulamada şikayet ve öneri iletmek için herhangi bir entegrasyon bulunmuyor. Ayrıca, yolcu alımı konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden varış noktasını seçip yolculuk talebinde bulunduğumda, sürücüler (örneğin, X is...
Kullanılmayan Hesaptan Haksız Ücret Çekimi Ve Çözüm Eksikliği

Martı Tag sürücüsüyüm. Eylül ayının başından beri İstanbul içinde hiçbir yolculuk yapmadığım ve taksiye çıkmadığım halde, hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan üç kez toplamda yaklaşık 4000 TL ücret çekildi. Hesabımın plakası: 54 AJF 478’dir. Bu durumla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle ile...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğlen 12:00 civarında hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam 20:00’de giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Hesab...
Martı Yolculuğunda Sürpriz Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28 Eylül saat 11:10’da Martı tag uygulaması üzerinden İçerenköy’den Bomonti’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında başlangıçta köprü güze...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gemlik’te Martı Tag sürücü hesabımla yaşadığım olay nedeniyle mağdur edildim. Aldığım çağrı üzerine Kumla sahiline hareket ettim. Konuma vardığımda yolcu otobüs durağında beni bekliyordu. Aracıma bindiği anda aşırı sarhoş olduğunu kokudan ve hareketlerinden anladım. G...














