Martı Tag Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve Doğrulama Sorunu

Martı tag üzerinden bir yolculuk için çağrı aldığımda, sürücü dışında araçta başka şahıslar olduğunu gördüğüm için güvenlik endişesiyle araca binmedim ve buna rağmen yolculuk kodunu girdim. Bu olayın ardından hesabımın şikayet edildiğini ve kısıtlandığını öğrendim.

Yaklaşık 5–6 aydır Martı tag hesabım kısıtlı durumda. Eski numaramdan hesabımı kullanamadığım için bu numaranın sistemden silinmesini talep etmiştim. Daha sonra yeni bir numara aldım ve yeni numaramla hesap açmaya çalıştığımda da doğrulama yapılamadı, sistemde zaten hesabım olduğu bilgisi verildi. Eski numaramla hesabım kısıtlı, yeni numaramla ise doğrulama yapılamadığı için şu an hiçbir şekilde Martı tag hizmetinden faydalanamıyorum.

Hesabımın hem eski numaramla hem de yeni numaramla birlikte incelenerek haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve yeni numaram olan 0530********18 üzerinden hesabımın aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse bu numaradan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.