to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı TAG’i Kayseri’de düzenli olarak aynı güzergahta yolcu olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamadım. Ancak bugün bindiğim araçtaki sürücü, yolcu puanımın düşük göründüğünü, hatta bunun sistemsel bir hata olabileceğini söyledi. Buna rağmen uygulama üzerinden kendi puanımı ve hakkımdaki değerlendirmeleri hiçbir şekilde göremiyorum.
Madem yolcular için bir puanlama ve değerlendirme sistemi kullanılıyorsa, bu puan ve yorumları benim de şeffaf şekilde görebilmem gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca hesap puanımda ya da sistemde bir hata varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini istiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Yolcu olarak düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım bir uygulamada, hakkımdaki puan ve yorumları görememek ve destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Puanımın ve değerlendirmelerimin tarafıma görünür hale getirilmesini, hesabımda sistemsel bir sorun varsa detaylı şekilde incelenip düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martıtag uygulamasını sadece yolcu olarak, toplamda iki kez kullandım. Yolculuklarım sırasında hiçbir sorun yaşamadım, kurallara uydum ve sonrasında da herhangi bir olumsuz bildirim almadım. Ancak, sistemde yolcuların da yıldız puanlamasına tabi tutulduğunu ikinci kez bindiğimde çok rahatsız edici b...
19.10.2025 tarihinde Martı Tag Taksi uygulamasında hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz ve sebebini bilmediğim bir nedenle kapatılmıştır. Sürücü puanım yüksek ve bugüne kadar diğer kullanıcılarla herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımın kısıtlanmasının ardından hem ça...
Martı TAG sürücü hesabım, hiçbir yolculuğumda sorun yaşamama rağmen engellendi. Durum neden böyle oldu, anlamadım. Mail attım, ilgilenilmedi, aranmadım. Sorgusuz sualsiz hesabım kısıtlandı. Bir sorun yaşasam tamam kabul ama böyle bir şey de yok. Ne diyebilirim? Gerçekten güzel bir şekilde yolculuğun...
16 Kasım gecesi saat 03.30 civarında Martı tag şoförü olarak görevimi tamamen kurallara uygun şekilde yerine getirdim. Aracımla, uygulamada görünen adrese götürdüğüm müşteri, konumu kendisinin yanlış girdiğini belirtti. Talebi üzerine ikinci adrese geçtim ve sistem gereği durak eklenmesi gerektiğini...
Yorumlar