Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Taksi’de Çifte Ücretlendirme ve İade Sorunu

10 Ekim 22:16
479

10.10.2025 tarihinde saat 20.46-21.07 arasında Martı Taksi sarı taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle iki kez ücret ödemek zorunda kaldım. Önce 320 TL’yi sanal kartımla ödedim, ardından şoförün yönlendirmesiyle 310 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim.

Sorunun çözülmesi için Martı Taksi müşteri hizmetlerine hem e-posta gönderdim hem de kep adresine yazılı olarak başvurdum. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 320 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ufuk
10 Ekim 22:20
marti-takside-cifte-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.pdf

Taksiciye attığım paranın dekontu

Ufuk
10 Ekim 22:31
marti-takside-cifte-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg
marti-takside-cifte-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg
marti-takside-cifte-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ekran görüntüleri

Ufuk
11 Ekim 12:12
marti-takside-cifte-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.pdf

Çekim yapılmış karttan

13 Ekim 13:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Eda sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Ödemesi Ve İki Kez Çekilen Ücret Sorunu

18 Mart 12:24
1.807
Kredi Kartı Ödemesi Ve İki Kez Çekilen Ücret Sorunu
Benzer Şikayet Yaz