Yanlış Park Görüntüsü Sonrası Haksız 470 TL Borç Tahsilatı

Aylar önce Martı Scooter’ı park ettiğim yerle ilgili olarak uygulamada yanlış park yeri göründüğü için iletişim merkezi benden harita ekran görüntüsü istedi. Ekran görüntüsünü ilettim ve yanlış bir park olmadığı teyit edildi.

Buna rağmen daha sonra her Martı kullanmak istediğimde uygulamada sürekli borç bilgisi çıktı. Defalarca mail atarak bu borcun haksız olduğunu, silinmesini istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bugün ise kartımdan uygulamada görünen bu sözde borç için 470 TL tahsil edildi. Hem daha önce yanlış park olmadığının teyit edilmesine rağmen borcun silinmemesi hem de bilgi verilmeden kartımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Haksız yere tahsil edilen 470 TL’nin kartıma iadesini ve başlangıçta park yeriyle ilgili alınan kayıtlar dahil tüm sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.