Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Şikayet Nedeniyle Martı Tag Hesabım Haksızca Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Serkan
18 Mart 18:08
538

Martı Tag sürücü hesabım, bir yolcunun yanlış beyanla yaptığı şikayet nedeniyle haksız yere askıya alındı. 13 Mart Cuma günü Antalya Kepez’de yaptığım bir yolculukta, yolcu uygulamada işaretlenen konumdan farklı bir yere gitmek istedi. Kendisine rotayı güncellemesi gerektiğini söylememe rağmen tehditkar bir üslupla konuşarak rotayı güncellemeyi reddetti ve otoyolda geri geri manevra yapmamı talep etti. Trafik kuralları gereği bunun mümkün olmadığını belirttiğimde aramızda tartışma yaşandı.

Yolcu tehditlerine yolculuk sonunda da devam ederek kapıyı sertçe çarpıp araçtan indi ve yolculuk ücretini ödemeden uzaklaştı. Olayın hemen ardından uygulama üzerinden yolcuya düşük puan verip durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen 14 Mart Cumartesi günü saat 13.00 sularında Martı Tag sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm.

O tarihten bu yana destek hattına yazarak durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ araçla çalışamıyorum. Yaşanan olayda tüm trafik kurallarına uygun davrandığımı, yolcunun gerçek dışı beyanıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Martı Tag’den, hesabımın acilen tekrar açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-sikayet-nedeniyle-marti-tag-hesabim-haksizca-askiya-alindi-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg
profile
1 Destek
19 Mart 08:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Sürücü Haklarını İhlal Ediyor

profile
Orhan
23 Ocak 11:33
822
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücüsü Olarak Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Abdurrahman
16 Şubat 13:18
1.246
marti-tag-surucusu-olarak-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-surucusu-olarak-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Haksız Şikayet Sonrası Hesabım Askıya Alındı Ve Mağdur Edildim

profile
17 Kasım 2025 03:49
1.102
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Askıya Alınan Hesabım İçin Acil Açma Talebi

profile
Hakan
21 Şubat 21:11
290
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Şikayet Nedeniyle Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Ferdi
07 Şubat 19:22
493
Benzer Şikayet Yaz