to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden Scooter’ı kapatmak istedim ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle kilitleme işlemini gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sürüş sonlandırılamadı ve bu nedenle yaklaşık 5 dakika boyunca sistemde açık görünmeye devam etti.
Bu sorun yüzünden hesabımdan 128 TL fazla ücret tahsil edildi. O esnada müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunu anında bildirip sürüşü sonlandırma imkanım olmadı.
Uygulama kaynaklı yaşanan bu problem nedeniyle benden alınan fazla 128 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde saat 08.06–08.20 arasında İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama yaklaşık 5 dakika boyunca dondu ve ekranda hiçbir işlem yapamadım. Bu süre boyunca sadece donuk bir ekran gördüm ve sürüşü sonlandıramadım. Bu donma sebebiyle ...
22 Aralık Pazartesi günü saat 18:15 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Uygulamadaki bir problem nedeniyle sürüşü sonlandıramadım ve bu nedenle yaklaşık 7 dakika fazladan ücretlendirildim. İlgili sürüşe ait fatura numaram MAR2025008640878’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bir Martı Scooter’ı kullandım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandıramadım ve bu nedenle yaklaşık 20 dakika boyunca uğraştım. Sonrasında ise 150 TL ceza kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise saygısız b...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulamada yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi. Bu durumun ardından üç kez iade talebi oluşturdum ve her seferinde uygulama hatasını açıkça belirtmeme rağmen, ...
17 Aralık tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kiraladım. Sürüşümü bitirmek için Scooter’ın fotoğrafını çekip uygulamaya yüklemeye çalıştım ancak uygulama fotoğrafı bir türlü yüklemedi. Fotoğraf yüklenemediği için sürüşüm sonlandırılamadı ve bu esnada sistem sürüşü ücretlendirmeye devam etti....
Yorumlar