Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berkay
12 Ekim 2025 11:44
-
"Problem çözüldü, teşekkürler"
Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
Ali
09 Ekim 2025 18:03
300
09.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Martı Scooter kiraladım. Ancak hem bugün hem de 2 gün önce toplamda 1650 TL fazladan ücret çekildi. Ödemeler banka kartımla yapıldı. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişime geçilemiyor. Uygulamada veya...
Martı Uygulamasından Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!
Eda
06 Ekim 2025 21:34
579
06.10.2025 tarihinde, Martı uygulamasını hiç kullanmamış ve kart bilgilerimi kaydetmemiş olmama rağmen, İş Bankası Maximum kartımdan 50,00 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemi bankamın mobil uygulamasında fark ettim ve hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Yıllardır ...
Yetersiz Uygulama Yönlendirmesi Nedeniyle Haksız Ceza Kesilmesi
Aras
06 Ekim 2025 18:14
541
Bugün Antalya Muratpaşa’da Martı moped kullandım. Kullanımı sonlandırdıktan sonra uygulama benden fotoğraf çekmemi istedi ancak nasıl fotoğraf çekeceğimi bilmiyordum, bu yüzden QR kodunu çekerek işlemi tamamlamaya çalıştım. Uygulama herhangi bir uyarı vermediği için aynı işlemi 5 kez tekrarladım. Şu...
yetersiz-uygulama-yonlendirmesi-nedeniyle-haksiz-ceza-kesilmesi-1.jpg
Arzum sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürüşe Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arzum
05 Ekim 2025 23:45
338
5 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaklaşık 5 dakikalık bir sürüş yaptım. Ancak, sürüş sürem 5 dakika olmasına rağmen benden 12 dakikalık ücret tahsil edildi ve kredi kartımdan 128,87 TL çekildi. Sürüşe ait ettn: 7825ae0a-A702-4bcb-9863-93b5d499e6b4 numarasını ...
kisa-suruse-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kisa-suruse-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
Haksız Yere Engelli Kaldırımına Park Cezası Ve İtiraz Yanıtsız Kaldı
Ata
05 Ekim 2025 13:46
572
04/10/2025 tarihinde saat 11.40 civarında İzmir Alsancak Doktor M****** E**** Bey Caddesi'nde, Starbucks önünde Martı moped'i park ettim. Park ettiğim yerde engelli kaldırımı bulunmamasına rağmen, uygulama üzerinden engelli kaldırımına park ettiğim gerekçesiyle tarafıma 470 TL ceza bildirimi yapıldı...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Pro Kuponu Geçersiz, Destek Alınamıyor!
Tolga
05 Ekim 2025 11:45
1.074
05.10.2025 tarihinde İzmir Karataş’ta Martı Tag Pro üzerinden ilk kez Scooter kiralamak istedim. Uygulama, ilk kullanım için 500₺’lik bir kupon tanımlandığını belirtti. Ancak kuponu kullanmak istediğimde “kupon geçersiz” hatası aldım ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda sürekli dönen bir Çark vardı, sist...
marti-tag-pro-kuponu-gecersiz-destek-alinamiyor-2.jpg
marti-tag-pro-kuponu-gecersiz-destek-alinamiyor-1.jpg
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum
İbrahim
03 Ekim 2025 21:05
1.859
Bugün Martı tag sürücü hesabıma giriş yapmak istedim fakat “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene, destek için canlı destek ile görüş” şe...
marti-tag-surucu-hesabima-erisemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
Araçtaki Teknik Arıza Nedeniyle Yaşanan Kaza Ve Güvenlik Endişesi
Yunus
03 Ekim 2025 17:15
347
3 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında İstanbul Kadıköy Bostancı Mahallesi’nde Martı moped kullandım. Bisikletin frenleri tutmuyordu ve gazı takılı kaldı. Bu arıza nedeniyle kaza yaptım ve yaralandım. Benzer teknik sorunlarla daha önce de sık sık karşılaştım. Herhangi bir maddi talebim yok; ancak b...
Martı Mobilet Provizyonu İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Mecit
01 Ekim 2025 19:38
635
01.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir'de Martı Mobilet hizmetini kullanırken, yolculuğumu Yalı, Caher Dudayev Blv No:49 adresinden başlatıp Atakent, Aşık Veysel Sk No:1 adresinde tamamladım. Hizmetten faydalandıktan sonra hesabımdan Akbank Papara kartım aracılığıyla 300 TL provizyon çekildi. Ancak iş...
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Yolculuğunda Sürpriz Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Rüya
28 Eylül 2025 21:03
2.324
"Teşekkürler geri bildiriminiz için"
28 Eylül saat 11:10’da Martı tag uygulaması üzerinden İçerenköy’den Bomonti’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında başlangıçta köprü güze...
Martıdan Üyeliğim Olmadan Sürekli Tek Kullanımlık Şifre Mesajları Alıyorum
Murat
28 Eylül 2025 20:08
393
Bugün saat 18:54’te ve daha önce de farklı zamanlarda, Martı tarafından “Sisteme giriş yapabilmek için tek kullanımlık şifreniz…” şeklinde SMS’ler almaktayım. Ancak Martı’da herhangi bir üyeliğim yok ve bu mesajları neden aldığımı anlamıyorum. Mesajlar “Martı” isimli gönderen tarafından iletiliyor v...
martidan-uyeligim-olmadan-surekli-tek-kullanimlik-sifre-mesajlari-aliyorum-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100