Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Martı Tag Çalışamıyorum

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Martı Tag uygulamasına kayıtlı olan telefon numaram iptal olduğu için yeni numaramı sisteme kaydetmek ve güncellemek istedim; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Numara güncellemesi yapılamadığı için uygulamaya erişemiyor, tag üzerinden çalışamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi beni uygulama içi destek ekibine yönlendiriyor; fakat uygulama içi mobil destek üzerinden de numara değişikliği güncellenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle haftalardır aktif olarak paylaşımlı yolculuk yapamıyor ve gelir elde edemiyorum.

Martı Tag tarafından kayıtlı telefon numaramın acilen yeni numaram ile güncellenmesini ve uygulama içi hesabımın tekrar aktif edilerek paylaşımlı yolculuklara devam edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.