Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesap Girişi Engellendi

profile
Yasin
06 Nisan 23:31
16

Martı tag araç paylaşım uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Eski numaram 0531********47 olduğundan, şu an aktif olan telefon numaramla hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda kayıtlı eski hattı artık kullanmadığım için SMS veya arama ile doğrulama yapamıyorum ve bu nedenle uygulamaya girişim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcıyım ancak telefon numarası güncellemesi yüzünden hesabım fiilen kilitlenmiş oldu.

Martı’nın, gerekli kimlik/doğrulama adımlarını benden talep ederek hesabımı yeni telefon numaramla eşleştirmesini ve uygulamaya yeniden giriş yapabilmem için numaramın güncellenmesini rica ediyorum.

07 Nisan 10:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz