Martı Telefon Numaram Değişti, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum


Martı tag hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski telefonuma erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır hesabıma erişemediğim için Martı tag hizmetlerinden yararlanamıyor ve çalışamıyorum. Uygulamada veya web sitesinde herhangi bir alternatif yol sunulmuyor ve telefondan canlı desteğe de bağlanamıyorum.
Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Martı’nın kendi sitesindeki mesaj bölümünden de destek talebinde bulundum, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya aktif abonelik bulunmuyor.
Telefon numaram: 0551***5305 üzerinden hesabıma erişim sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acil olarak ulaşılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.


Martı Tag uygulamasında eski cep telefonu numaram (554***94**) kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı 5417**55** olarak güncellemek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...

Martı uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim, ancak sistem hata verdi ve numaramı değiştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar