Tag Sürücü uygulamasında yer alan sürücü hesabım 10 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma e-posta, SMS veya başka bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Bu süreçte iletişim kurmak için denemelerime rağmen Tag Sürücü tarafında yetkili herhangi birine veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne hesabımın neden kapatıldığına dair bilgi alabiliyor ne de itiraz edebileceğim bir kanal bulabiliyorum.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tag Sürücü sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar