Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tag sürücü Şikayeti

profile
Ömer
19 Şubat 21:01
29

Yaklaşık 10 gün önce Tag Sürücü hesabım, “hesabınız yanlış selfie ile askıya alınmıştır” şeklinde bir gerekçe ile kısıtlandı. Uygulamanın istediği adımları doğru şekilde uygulamama rağmen hesabım askıya alındı ve bu gerekçenin yeterli, net ve ikna edici olmadığını düşünüyorum.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor, ekranları görebiliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, aktif olarak çalışamıyorum. Bu süreçte Tag Sürücü ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor.

Tag Sürücü’den önceki işimi bırakıp tamamen bu uygulama üzerinden çalışmaya başladım. Hesabımın haksız yere askıya alınması nedeniyle 10 gündür boşta kaldım, düzenli kazancımdan mahrum kaldım ve mevcut borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde etkiledi.

Yanlış selfie gerekçesiyle yapılan bu askıya alma işleminin tekrar gözden geçirilmesini, hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

tag-surucu-sikayeti-2.jpg
tag-surucu-sikayeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 20:41

Tag Sürücü uygulamasında yer alan sürücü hesabım 10 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma e-posta, SMS veya başka bir bilgilendirme de ulaşmadı.

Bu süreçte iletişim kurmak için denemelerime rağmen Tag Sürücü tarafında yetkili herhangi birine veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne hesabımın neden kapatıldığına dair bilgi alabiliyor ne de itiraz edebileceğim bir kanal bulabiliyorum.

Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tag Sürücü sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 08:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Bekliyorum

profile
Ayhan
18 Şubat 17:19
365
1
Cml sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı

profile
12 Ocak 01:26
322

Tag Sürücü Hesabım Yolcu Değerlendirmesi Nedeniyle Askıya Alındı

profile
Hülya
11 Ocak 17:19
478
2
Anıl sonuçtan memnun değil

Martı Tag Sürücüsünün Hesabının Açıklamasız Kapatılması Ve Gelir Kaybı

profile
Anıl
08 Ocak 23:49
844
Benzer Şikayet Yaz