to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 17.30–17.40 civarında Martı tag uygulaması üzerinden Ortaköy’den Şişli ’ye gitmek için sürücü çağırdım ve Y**** İ***** isimli sürücüyle eşleştirildim. Sürücü, Anadolu yakasına geçmek için köprü yoluna çoktan girmiş olmasına rağmen talebi kabul etti. Kendisine ulaşmak için aradığımda telefonu açmadı, bunun üzerine ben de yolculuğu iptal edip yeni bir talep oluşturdum. Ancak tekrar aynı kişiyle eşleştirildim ve bu kez sürücü köprünün ortasındaydı, dolayısıyla yine hizmet alamadım.
Bu durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda I**** isimli çalışanla görüştüm. Kullanmış olduğu üslup son derece nezaketsizdi; sürekli sözümü kesti, yardımcı olmak yerine konuyu öteleyip geçiştirmeye çalıştı. Görüşmenin sonunda “ankete aktarmamı ister misiniz” diye sordu, “evet, lütfen” dediğim anda da muhtemelen şikayette bulunacağımı anlayıp telefonu yüzüme kapattı.
Bunun üzerine tekrar arayarak bu kez H**** isimli çalışanla görüştüm ve hem sürücüyle yaşadıklarımı hem de I**** hanımın tavrını detaylı biçimde anlattım. Hem sürücüden hem de müşteri temsilcisinden şikayetçi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen H**** hanım sadece sürücü tarafına odaklandı, iş arkadaşıyla ilgili şikayetimi adeta görmezden geldi.
Zaten bu tür muameleden sıkıldığımız için taksi kullanmıyoruz, Martı’dan beklediğimiz tavır kesinlikle bu değil. Hem Y**** İ***** isimli sürücü hem de I**** ve H**** isimli müşteri temsilcileri hakkında gerekli tüm incelemelerin yapılmasını, mümkün olan tüm yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı adım S***** Ç*****, telefon numaramın son 4 hanesi 6243’tür.
10.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında Martı tag üzerinden araç çağırma sürecindeyken, yolculuk daha başlamadan sürücü uygulama üzerinden bana küfür içeren mesajlar yazdı. Ailem yanımdayken kendisine bu durumu belirttiğim halde, sürücü buna rağmen küfür etmeye devam etti. Henüz yolculuk başlamada...
25 Aralık günü saat 19:30 sularında Martı tag uygulaması üzerinden yolculuk talebi oluşturdum. Ancak eşleştiğim sürücü, aracında halihazırda başka bir yolcuyla yanıma geldi. Tarafıma, önce araçtaki yolcuyu bambaşka bir güzergaha bırakacağını, sonrasında beni istediğim yere götüreceğini teklif etti. ...
Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da, saat 20.17’de çağırdığım araca üç yaşındaki oğlumla birlikte binecekken, çocuğun ayakkabısı koltuğa hafifçe değdiği için sürücü tarafından azarlandım. Çocuk bilerek yapsaydı zaten özrümü diler, yoluma devam ederdim ancak bu ta...
1 Ocak günü saat yaklaşık 14.50 civarında Martı tag üzerinden Yunuseli Meydanı’ndan araç çağırdım. Konumu seçip beklemeye başladık, uygulamada aracın geldiği bildirimi geldi ancak sürücüyü aradığımda telefonu açmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden “Neden açmıyorsunuz? ” diye yazdım, sürücü de bana...
Kız arkadaşım 06.01.2026 tarihinde saat 23.45 sularında İstanbul Ümraniye’de Martı Tag ile yaptığı yolculukta şoförün davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız edilmiştir. Şoför, yolculuk boyunca konuyla ilgisi olmayan şekilde sürekli iltifatlarda bulunmuş, medeni durumunu sormuş ve uyarılmasına...
Yorumlar