Sürücü Hesabım Açıklama Ve Uyarı Almadan Aniden Askıya Alındı

İstanbul’da Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2–3 saat önce askıya alındı. Uygulama üzerinden veya SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan bana önceden bir uyarı ya da açıklama iletilmedi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek hattına yazdım; sadece 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Hem gelir kaybı yaşamam hem de ne ile suçlandığımı veya hangi kurala aykırı davrandığımı bilmemem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve inceleme sonrası haksız bir işlem söz konusuysa sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.