Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süper Üye Paketi Erken Sonlandırıldı

profile
01 Mart 05:37
117

Martı uygulaması üzerinden 22 Şubat Pazar akşamı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 1 haftalık süper üye paketi satın aldım. Normal şartlarda bu paketin 1 Mart Pazar akşamı sona ermesi gerekirken, paketim 28 Şubat Cumartesi akşamı, yani 1 gün erken olacak şekilde sonlandırıldı.

Paketimi Pazar akşamı almış olmama rağmen, sürem dolmadan bir gün önce paketin bitmiş olması nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulama içinden veya diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım ve sorunumu iletemedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için paketimin erken kesildiği 1 güne karşılık olarak hesabıma 1 günlük paket tanımlanmasını talep ediyorum.

01 Mart 09:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şehzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Süresi Dolmadan Tekrar Ücret Talep Edildi

profile
Şehzat
28 Şubat 05:11
141

Ödenen Süper Üye Paketleri Kullanılamadı: İade Talebi

profile
Alper
27 Şubat 22:20
73
odenen-super-uye-paketleri-kullanilamadi-iade-talebi-2.jpg
odenen-super-uye-paketleri-kullanilamadi-iade-talebi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Haftalık Paket Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emrah
27 Kasım 2025 13:51
812
Benzer Şikayet Yaz