Üyelik Süresi Dolmadan Tekrar Ücret Talep Edildi

21.02.2026 tarihinde saat 14.03’te Martı tag üzerinden 4.499 TL ödeyerek haftalık süper üyelik paketi satın aldım. Bu paketin 28.02.2026 saat 14.03’te...

Martı uygulaması üzerinden 22 Şubat Pazar akşamı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 1 haftalık süper üye paketi satın aldım. Normal şartlarda bu paketin 1 Mart Pazar akşamı sona ermesi gerekirken, paketim 28 Şubat Cumartesi akşamı, yani 1 gün erken olacak şekilde sonlandırıldı.
Paketimi Pazar akşamı almış olmama rağmen, sürem dolmadan bir gün önce paketin bitmiş olması nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulama içinden veya diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım ve sorunumu iletemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için paketimin erken kesildiği 1 güne karşılık olarak hesabıma 1 günlük paket tanımlanmasını talep ediyorum.

21.02.2026 tarihinde saat 14.03’te Martı tag üzerinden 4.499 TL ödeyerek haftalık süper üyelik paketi satın aldım. Bu paketin 28.02.2026 saat 14.03’te...

Martı tag sürücüsüyüm. 22.02.2026 tarihinde 349 TL ödeyerek günlük süper üye paketi satın aldım, ancak paketi hiç kullanamadım. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde bu kez 1.999 TL ödeyerek haftalık süper üye paketi aldım, fakat bu paketi de kullanamadım. Uygulama benim üzerime yüklü, ödemeyi ise eşim...

Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...

Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum ve satın aldığım süper üyelik paketini kullanamıyorum. 18.02.2026 tarihinde haftalık süper üye paketi satı...
Yorumlar