Selfie Hatası Nedeniyle Hesabım Kapandı Ve 1700 TL Parama Erişemiyorum

Martı hesabımda yaklaşık 1.700 TL param bulunuyor. Bu parayı Martı Tag sürücü hesabımda kullanmak için yüklemiştim ancak yaklaşık 1 ay önce uygulama, selfie hatası gerekçesiyle hesabımı tamamen kapattı. Hesap sahibi ben olduğum ve kendi selfie’mi çekmeme rağmen sistem beni hatalı görüp hesabımı kapattı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.

Hesabım kapandığı için uygulama üzerinden paramı da hiçbir şekilde çekemiyorum. Bu durum, daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle Martı’ya karşı ciddi bir güvensizlik yaşamama sebep oldu. Şu anda hem hesabım kapalı hem de 1.700 TL param içeride bekliyor.

Hesabım Şirin Karabunar adına kayıtlıdır ve yükleme yaptığım banka Garanti Bankası’dır. Paramın en kısa sürede yükleme yaptığım Garanti Bankası hesabıma, TR05**************************70 IBAN numarasına iade edilmesini veya Martı Tag sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti tüm platformlarda dile getireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.