Sebepsiz Yere Uzun Süreli Profil Askıya Alınması Mağduriyet Yaratıyor

Martı tag Sürücü profilim yaklaşık 1 ay önce askıya alındı. Askıya alınma gerekçesi olarak sistemde eşleşmeden dolayı iptal oranımın yüksek olduğu belirtilmiş. Başvuru formunda iptallerin nedenleriyle birlikte durumu detaylı şekilde açıkladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve profilim hâlâ kapalı görünüyor. Aktif olarak bu işi yapan ve gelirini buradan sağlayan biri olarak, sebepsiz yere ve uzun süreli profil askıya alınması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Martı tarafından sürücü profilimin yeniden incelenmesini, iptal oranı ile ilgili yaptığım açıklamaların dikkate alınmasını ve profilimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.