to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Yere Uzun Süreli Profil Askıya Alınması Mağduriyet Yaratıyor
Martı tag Sürücü profilim yaklaşık 1 ay önce askıya alındı. Askıya alınma gerekçesi olarak sistemde eşleşmeden dolayı iptal oranımın yüksek olduğu belirtilmiş. Başvuru formunda iptallerin nedenleriyle birlikte durumu detaylı şekilde açıkladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve profilim hâlâ kapalı görünüyor. Aktif olarak bu işi yapan ve gelirini buradan sağlayan biri olarak, sebepsiz yere ve uzun süreli profil askıya alınması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Martı tarafından sürücü profilimin yeniden incelenmesini, iptal oranı ile ilgili yaptığım açıklamaların dikkate alınmasını ve profilimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 3 aydır aktif olarak çalışırken, 1 ay kadar önce hesabım “eşleşme iptali” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” ifadesi görünüyor, bunun dışında herhangi bir detay veya açıklama paylaşılmadı.
Bu platform üzerinden düzenli olarak tag yapıyor, gelir elde ediyor ve ekonomime ciddi anlamda katkı sağlıyordum. Hesabımın aniden ve açıklama yapılmadan askıya alınması nedeniyle şu anda maddi olarak zor durumda kalıyorum.
Kendi uygulamanız üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar bana hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak Martı tag sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
